Conditions générales de vente

Une vente est effective à partir du jour et heure de réception de son paiement.

Garanties appliquées:

les garanties appliquées varient selon le produit ou service acheté.

Module : Une garantie d’un an est appliquée sur les modules non modifiés par un tiers. La garantie s’applique sur les bugs éventuels trouvés, nécessitant une intervention afin de rendre le module fonctionnel sur la version du programme pour lequel il a été vendu. Les éventuelles mises à jour visant à rendre compatible le module avec une nouvelle version du programme, sont fournies gracieusement lors de la première année ne sont pas couverte par la garantie.

Design et produit graphique : Une garantie de quinze jours est accordée sur les produits graphiques. Cette garantie est applicable lorsque le produit ne correspond pas à la qualité attendue en terme de résolution ou de format.

Design et produit graphique sure mesure : Les corrections illimitées sont offertes si stipulées lors de la commande pendant la phase de création et avant livraison.

Développement sur-mesure : Une garantie d’un an s’applique sur les découvertes de bugs, uniquement sur les développements non modifiés par un tiers. (Hors intervention à taux horaire. )

Conditions de remboursement :

Module : Le remboursement n’est pas possible sur nos modules après la livraison. Avant d’acheter, veuillez vous assurer que les spécifications répondent à vos besoins, et d’avoir tester la démonstration disponible. N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement sur un module avant l’achat.

Design et produit graphique : Le remboursement est possible avant 15 jours d’utilisation. La licence d’exploitation des éléments graphiques n’est plus accordée après le remboursement. Toute utilisation complète ou partielle est strictement interdite sans licence d’utilisation.

Service graphique sur-mesure : Le remboursement des services graphique effectués sur-mesure n’est pas possible de par sa nature de création effectuée spécifiquement pour le client. Le droit d’utilisation des éléments graphiques est transféré qu’après paiement définitif et intégral.

Développement sur-mesure : Le remboursement des développements est incompatible avec le développement sur-mesure de par sa nature de création effectuée spécifiquement pour le client.